車の買取金額については、思っていたより高い査定額で満足しています。 一方で、対応については残念に感じました。 事前に電話では「査定と車に詳しいアドバイザーが伺いますので、気になることは何でも聞いてください」と説明を受けていました。しかし、当日アドバイザーの方に「まだ売却するか決めておらず、まずは査定額を知りたいことと、車についていろいろ教えていただけると伺っています」とお伝えしたところ、「話が食い違っていますね」と言われ、その場を離れて電話をかけ始めるなど、威圧的で感じの悪い対応を受けました。 その後、「そもそも車を売るつもりはないってことですか？」と言われた際には、怖さを感じたため、夫に来てもらいました。 その後、こちらが売却する方向でオークションを進める意思を伝えると、それまでとは一転して笑顔になり、急に態度が良くなったことにも違和感を覚えました。 査定額には満足していますが、接客対応については改善していただきたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2014年式のザ・ビートルをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。 一方で、ご対応面でご不安な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。弊社では、オークションへの出品が前提のもと、お客様のところへ伺わせていただいております。そのため、検査員もおかしいと感じたのだと思います。 スタッフの説明不足や検査員の態度でこういった背景が伝わらず違和感だけを与える結果になってしまったこと、心苦しく思っております。これからはそう言ったお気持ちにさせることが無いよう、改善に努めてまいります。この度はご利用ありがとうございました。
担当者の対応が良く、オークションの説明から売却手続きなど、きめ細かく説明をいただきました。 また、オークション後も売却額アップに向けて、取引先ともご商談いただき、納得できる金額にまとめていただきました。
セルカスタッフのコメント
2018年式の3シリーズをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社では50万円以上安く査定されましたが、しっかり車の状態を確認していただいたおかげで自分も驚くほどの金額になりました。また状態確認も自宅でできて非常に良かったです。今後も機会があればぜひ利用させていただきます。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2019年式のＶクラスをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
当初は下取りと変わらないと思っていましたが、セルカのオークションにて出品したところ想定以上の値段で落札頂くことができました。下取りと比べて多少の手間はあるものの、セルカのオークションに参加して本当に良かったです。
セルカスタッフのコメント
2019年式のタントをご売却していただきましたＫ様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。想像以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました！セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
希少車両で輸入車という特性上、希望額で売却できるか半信半疑で、競り合いも鈍く諦めておりましたが、終了間近に一変して金額が競り合い、結果はセルカオークションを利用して良かったという金額で売却ができ、たいへん満足しています。
セルカスタッフのコメント
2017年式のダッヂ・チャレンジャーをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。 セルカをお選びいただき、オークション終盤の盛り上がりもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークション出品にあたり、来て頂いた方は、とても親切でしたが、オークションにて、本当に高く売れるのかは、その時のタイミングもあると思う。 なので、他の人に、オススメできるかと言われたら、オススメはできないです…
セルカスタッフのコメント
2009年式のステップワゴンをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。担当スタッフの対応について「とても親切だった」とお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。一方で、オークションの売却価格につきましては期待に沿う結果とならず、誠に申し訳ございませんでした。T様のおっしゃる通り、オークションは時期や市場相場のタイミングに大きく左右される面がございます。ご期待にお応えできず大変心苦しく思っております。また機会をいただけた際には、今回以上にご満足いただけるお取引となるよう尽力いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2回のオークションを経て、ディラー価格よりも10万高く愛車を売る事ができました✨ 査定担当の方も最後まで交渉を頑張っていただき、納得のいく価格で売却する事が出来ました！ 時間の節約にもなり大満足です！
セルカスタッフのコメント
2017年式のＮＶ１００クリッパーリオをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回初めてセルカを利用しましたが、査定からオークション出品までスムーズに進めることができました。複数の買取業者が入札するため、自分で何社も査定を依頼して交渉する手間がなく、想定していた金額に近い価格で売却できた点も良かったです。担当者の対応も丁寧で、安心して取引を進めることができました。
セルカスタッフのコメント
2020年式の５シリーズをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 査定から出品までのスムーズな進行や、複数社とのやり取りを省くことができる仕組みの強みを実感していただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。S様の想定に近い価格でのご売却となり、担当者の対応にも安心していただけて光栄でございます。「手間なく安心して取引できた」とのお言葉はスタッフの励みとなります。 今後も丁寧かつ、利便性の高いサービスを提供することに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
残り３分ぐらいから動きがあり、残り１分ぐらいや30秒ぐらいから延長に次ぐ延長で、ドキドキしながら買い取り額を見てました。なかなかない経験をさせてもらいました。希望額については、もう少し行ってくれると良かったのですが、相場通りの正当な金額なんだろうなと納得です。
セルカスタッフのコメント
2025年式のデイズルークスをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。 セルカをお選びいただき、オークションもお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてオークション形式の取引をしました。 時間が過ぎていって、入札無しで売れないかなと思って画面を見てましたが、オークション終了1分前ぐらいから入札が動き出しました。 最終的にディーラー下取りよりも高く売れたので大満足です。
セルカスタッフのコメント
2023年式のステップワゴンをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラー様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。 セルカをお選びいただき、オークション終盤の盛り上がりもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
・思っていた以上の下取り金額にびっくりしました。一括査定サイトは、何社からも電話がありますが、セルカ一本にして正解でした。また、自分で価格の設定が出来、入札のリアルタイムな所も、分かり易かったです。 次回も利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
1999年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピード感や簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
３回目の利用、自宅にいて簡単に売却が完了してしまうのでとても楽です。さらに買取値段も他社よりも高いし、成約後も車両を取りに来てくれるのでありがたいです。スタッフも非常に丁寧で細やかな対応で問題なし。次回もここで売却しようと決めている。
セルカスタッフのコメント
2022年式のセレナをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。今回で「3回目のご利用」とのこと、スタッフ一同大変感激しております。手続きの手軽さや買取価格、引き取り対応に至るまで多くの点でお褒めいただき、大変光栄です。また、スタッフへの温かいお言葉も大きな励みとなります。「次回も売却しようと決めている」というお言葉を裏切ることのないよう、今後もより満足度の高いサービスを目指して尽力してまいります。またのご利用お待ちしております。
担当者様が誠実に対応いただきまた隅々まで チェックいただき、有利点、不利点、相場 状況等も把握できました。 大満足しております。 機会があれば、次回もぜひ利用させて いたたければと存じます。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2017年式の2シリーズをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。総合的にご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
乗り換えの為に下取り検討中に知人から紹介され、オークション形式で金額が決まるとのことで、初めは半信半疑でした。 申込から検査、オークションまで担当の方が親切丁寧に説明していただいたり、アドバイスをいただき進めることができました。 オークション中も金額が伸び悩んで相談した際もアドバイスやこれまでの状況などを細かく教えていただきました。 設定価格まで終了間近まで進んでいかず、 不安でしたが諦めかけた時に入札が入り設定金額を大きく上回りました。 他社よりも高く売ることができたのでよかったです。 今後の手続き、車両の引渡しと最後まで引き続きよろしくお願い致します。
セルカスタッフのコメント
2015年式のヴォクシーをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、オークション終盤の盛り上がりもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います！最後までしっかりとサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
初めてオークションでの売却に、不安を感じておりましたが、懇切、丁寧に対応をして頂きまして、ありがとうございます。 納得のいく取引が出来たと感じております。 また売却の際は、御社に依頼しようと思います。
セルカスタッフのコメント
2019年式のパナメーラをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。ご不安もあったことと存じますが、セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定の方とお話しさせていただいて、希望金額を少し低めに設定していて、最後の時間帯に上がるケースが多いとアドバイスをいただいてましたが、上がり方にびっくりしました。落札金額は希望金額を２５万上まわり満足しています。今後もセルカを利用します。有難うございました。
セルカスタッフのコメント
2023年式のアルファードをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。 セルカをお選びいただき、スタッフとご相談いただきながらお取引を進めてただけ増したこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてのオークション形式での売却でしたので不安を感じておりましたが、懇切、丁寧に対応をして頂きまして安心して納得のいく取引をすることができました。ありがとうございました。 また御社に依頼をしたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2025年式のパサートをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売却するために、色々なところへ登録したりしましたが、面倒な電話が多数かかってきてかなり面倒かつ売却額も全然高額といいながら最低金額でディーラーよりも低価格を提示してきて、全然信用できない所ばかりでした。その点セルカは面倒な電話もなく、売却額も高額だったので嬉しいです。
他社の査定額の倍の金額で売却することが出来て嬉しい。 お気に入りの愛車だったため少しでも高く売却を希望していたが、なかなか納得のいく金額にならず諦めかけていて最後の最後でセルカに相談して良かったです！
セルカスタッフのコメント
2012年式のフィットハイブリッドをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様の倍額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。お気に入りのお車をセルカにお任せいただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社よりも20万円以上高く売却することができました。粗方、残債を返済できそうなのでノルマは達成したかな？と。 次回の売却でもセルカさんを候補に入れて、利用するときはもっと高く売ってみたい！という欲が出てきました。というか、早くオークションやってみたい。笑
セルカスタッフのコメント
2022年式のエクストレイルをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 他社様より20万円以上も高くご売却いただけたこと、目標達成のお力になれたこと、大変嬉しく拝読いたしました！オークションならではの価格の伸びを体感し、「早くオークションやってみたい」とワクワクしていただけて光栄でございます。 次回はぜひさらなる高額へのご挑戦をお待ちしております。今後も期待に応えられるサービスに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております！
想像以上の売却額で感動しました！！ 過去に一度セルカを利用させて頂いた事もあり今回もやっぱりセルカかな？と思い出品したところ大変満足のいく結果になりました！！ 見積もりから売却まで非常に簡単で楽しめます！！
セルカスタッフのコメント
2006年式のハイラックスサーフをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます. 今回もご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、お取引金額も納得いただけたこと大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
下取り価格に満足がいかず、こちらのオークションを利用しました。 売り切り価格は低めに設定しましたが、オークション最終盤に入札が一気に入り、概ね満足できる価格で売却することができました。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2020年式のノートをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
取引前は半信半疑でしたがセルカさんのアドバイスどうり売り切り価格を若干安く設定しましたところ、Gリバーの査定よりも30万も高くうれました。すごく満足してます。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2018年式のリーフをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様より30万円以上でのご売却だったとのこと、安心いたしました！セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションは初めてでしたので不安がありましたが車両の検査に来た社員の真摯な説明と対応に不安は払拭しました。最終的に、社員の方が車屋さんと交渉し納得いく価格で売却することができました。社員の方には、感謝いたします。ありがとうございます。
セルカスタッフのコメント
2024年式のiX1をご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。 セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションで落札とはならなかったですが、最後の交渉で希望していた金額まで担当者さんにお願いし希望金額でランドクルーザー250を売却する事ができました。 また利用する際はお願いしたいと思います。 ご対応ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2025年式のランドクルーザー250をご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Instagramでセルカさんを見つけて出品の申し込みをしました。車の出品の為の調査から出品までの流れがスムーズで調査員さんも親切丁寧に説明してくださり不安に思う部分も少なく期待通りの評価額で満足できる結果に嬉しく思います。
セルカスタッフのコメント
1987年式のMINIをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回、某一括サイト等も利用させていただきましたが、自分の希望売却額に対してかなりの開きがあったのですが、セルカさんをHPで知り、ダメ元で相談し、査定の際にもお忙しい中、こちらの情報を親身に聞いてくださり、愛車の善し悪しの状態を丁寧に説明をして下さり、なるべく希望売却額に近づくようにアドバイスとご対応をいただき、希望売却額を超えることができました。査定士の八木さん有難うございました。また、セルカさんにアクセスしてから僅か1週間で決まり驚きとセルカさんに相談して本当に良かったと思います。また、機会がありましたら是非利用させて頂きたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2015年式のヴォクシーをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応やお取引のスピード感にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカで愛車を売却しました！ 正直、最初は不安しかありませんでした。ホンダディーラーでの査定は5～6万円。「この年式・走行距離では厳しいですね」と言われ、セルカでも売り切り価格は8.5万円に設定。もっと高く設定すべきだったのでは…と最後まで悩みました。 しかし、オークション当日は価格が少しずつ上がり、残り時間わずかになってから一気に入札が入り、最終的には25万円で落札！ 想像以上の結果に驚きました。 車は12.5万km走行でしたが、日頃からメンテナンスを行い、出品前には洗車・磨き・消臭も実施。そうした積み重ねも評価につながったのかもしれません。 オークションのリアルタイムで価格が上がっていく様子は本当にワクワクして、最後まで楽しませてもらいました。 ディーラー査定だけで決めず、セルカに挑戦して本当に良かったです。スタッフの方にも丁寧に対応していただき感謝しています。同じように売却を検討している方は、一度オークションという選択肢も検討してみる価値はあると思います！
セルカスタッフのコメント
2019年式のN-BOXをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
総括して良かったです 親切丁寧に対応していただきました。 担当者にアドバイスをいただき 希望価格になりましたので良かったです 書類の手続きもわかりやすくて簡単にできました。また機会があればお願いすると思います。
セルカスタッフのコメント
2015年式のポルテをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。総合的にご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもごなっとくいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他買取店の査定額より10万円以上高く売却ができ大満足です。査定員さんからもおおよその相場も事前に伺うことができ、安心してオークションを見守れました。 全ての手続きで明確に説明いただけ、スムーズに売却～車両引渡しに進めました。
セルカスタッフのコメント
2016年式のレガシィアウトバックをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピード感や簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております
